Exchange Online pogrešno označava legitimne mejlove kao fišing
Microsoft je prijavio incident u kome ažurirano URL pravilo u Exchange Online pogrešno karakteriše legitimne mejlove kao fišing, što stvara prekide u poslovnoj komunikaciji.
Pojašnjenje
I odbrambene kontrole mogu da izazovu operativni zastoj; bez procesa za izuzetke i komunikaciju, incident prelazi u poslovni problem.
Preporuke
- Proveri karantin i false-positive stopu u M365 i obavesti korisnike šta da rade
- Postavi privremene izuzetke oprezno (samo uz validaciju domena/URL-ova)
- Dokumentuj incident i uskladi interne procedure za mail isporuku i eskalaciju