Caller-as-a-Service prevara danas liči na organizovan call centar
BleepingComputer je objavio sponzorisani tekst zasnovan na analizi kompanije Flare, koji opisuje kako su telefonske prevare postale organizovan i podeljen posao sa jasnim ulogama, nadzorom i modelima plaćanja. U fokusu su ljudi koji obavljaju pozive, dok drugi akteri obezbeđuju infrastrukturu, ukradene podatke, phishing alate i spiskove žrtava. Tekst posebno ističe da se prevaranti regrutuju kroz oglase sa zahtevima, nadgledaju tokom poziva i plaćaju kroz procenat, fiksnu zaradu ili kombinovani model, gotovo kao u legalnom prodajnom okruženju.
Ono što ovde menja sliku jeste stepen organizacije. Telefonska prevara više ne deluje kao improvizacija jednog prevaranta, već kao podeljen sistem u kome svako radi svoj deo posla, što ovakve kampanje čini stabilnijim, lakšim za širenje i težim za gašenje.
- U obukama zaposlenih i korisnika obraditi i vishing scenarije, ne samo phishing poruke
- Uvesti jaču proveru identiteta za radnje koje se odobravaju telefonom
- Pratiti da li su podaci firme ili korisnika procurili i mogu li poslužiti kao osnova za ciljane pozive
- Upozoriti ljude da ne dele lozinke, kodove i finansijske podatke preko telefona
- Ako poziv deluje hitno ili sumnjivo, prekinuti razgovor i javiti se organizaciji kroz zvaničan kanal