„Prislonite karticu uz telefon“: 170 Holanđana ostalo bez 380.000 evra
„Prislonite karticu uz telefon da bismo je blokirali“ — ova rečenica je 170 ljudi u Holandiji koštala oko 380.000 evra. Holandska policija je 21. oktobra objavila da je razbila grupu koja je prevaru izvodila u dva koraka. Prvo je žrtvama stizao automatski poziv sa snimljenom porukom o sumnjivoj aktivnosti na bankovnom računu, uz uputstvo da se pritisne broj 1 ako to nije radio sam vlasnik. Snimci su pravljeni uz pomoć veštačke inteligencije, na desetine njih, sa različitim glasovima, bankama i scenarijima. Ko bi pritisnuo 1, dobijao je lažnog službenika banke koji bi mu u žurbi rekao da kartica odmah mora da se blokira. Za to je trebalo instalirati aplikaciju i prisloniti platnu karticu uz telefon. Aplikacija je potom informacije sa kartice prosleđivala saučesniku koji je kod bankomata čekao sa svojim telefonom, da podigne pare. Žrtve su bile svih uzrasta, među njima i desetine ljudi u dvadesetim i tridesetim godinama. Dvojica osumnjičenih, od 23 i 25 godina, uhapšena su 6. oktobra, a pritvor im je produžen za 90 dana. Policija je ugasila lažnu aplikaciju, njen server i zaplenila pronađene kriptovalute. Ruben van Well iz roterdamskog tima za sajber kriminal kaže da se sa ovim metodom prevare ranije nisu sretali.
U klasičnom smislu ovde ništa nije ukradeno: kartica nije napustila džep žrtve, koja je sama instalirala aplikaciju i sama primakla karticu telefonu. Prevara funkcioniše onda kada naše navike okreće protiv nas. Godinama učimo da je beskontaktno plaćanje praktično i bezbedno, pa prislanjanje kartice uz uređaj ne deluje kao opasan potez, a kad je predstavljeno kao zaštita, još manje. Hitnost čini ostatak prevare: ko misli da mu neko upravo prazni račun, nema vremena da se zapita zašto bi mu banka tražila da prislanja karticu uz svoj telefon. Desetine prevarenih u dvadesetim i tridesetim ruše udobnu predstavu da na ovo nasedaju samo stariji. Prevaranti nisu provalili ni u banku, ni u bankomat, ni u karticu. Provalili su u stanje panike, sa glasom i aplikacijom koji zvuče i izgledaju sasvim uverljivo.
- Kad stigne automatski poziv o sumnjivoj aktivnosti na računu, ne pritiskaj ništa: prekini i sam pozovi banku na broj sa poleđine kartice
- Ne instaliraj aplikaciju na nečiji zahtev preko telefona, ni kad se pozivalac predstavlja kao banka ili policija
- Ako neko preko telefona traži da prisloniš karticu uz telefon, prekini razgovor — to je mehanizam ove prevare, a ne zaštita
- Ako si aplikaciju već instalirao ili karticu prislonio, odmah blokiraj karticu preko zvanične aplikacije ili broja banke i prijavi slučaj policiji
- Ispričaj ovo i mlađima u porodici, ne samo roditeljima